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ZXECS CC100G5呼叫中心

中兴通讯公司呼叫中心系统(ZXECS CC100 G5),实现统一接入、统一呼叫、统一排队、统一路由,“承载与控制分离”、“业务与控制分离”,平台集语音、数据于一体。

 

ZXECS CC100 G5呼叫中心可生成多个虚拟呼叫中心,虚拟呼叫中心在逻辑上独立,可独立开展业务,独立管理。